ezquim escribió: Me han cobrado casi 140e de comisiones de mantenimiento e intereses en una cuenta de 1998,antes no nos cobraban nada,pero ahora me dicen que como no tengo nomina y la utilizo para pagar en mi caso,una hipoteca de 1998,el seguro del piso BBVA,el IBI, y pago por la cuenta la pension por alimentos de mis hijas,me dicen que como la utilizo para mas cosas que solo cobrar la hipoteca ya me cobran comisiones.pregunta,lo puedo reclamar y con caracter retroactivo?
saludos
El problema es que no tienes la nomina con ellos y además has utilizado la cuenta para más cosas además de pagar la hipoteca
El Banco de España dice esto.
Para aquellos préstamos o depósitos contratados antes de abril de 2012, en los que el consumidor estaba más desprotegido, el criterio que el Banco de España ha establecido es que la entidad no puede cobrar comisiones de mantenimiento si la cuenta se utiliza exclusivamente para la gestión de la hipoteca o depósito, es decir, para realizar los pagos de la hipoteca o recibir los intereses del plazo.
Además, se podrían atender otros pagos y domiciliaciones relacionadas con el préstamo o depósito, como por ejemplo, seguros vinculados a hipoteca, sin que se nos cobre la comisión. Si la cuenta se utiliza para otros fines (sacar dinero, pagar el IBI o la Comunidad de Propietarios, etc.) la entidad podría cobrarnos la comisión correspondiente
Esto es justo lo que dice, con lo cual, lo único que te puedo recomendar, es que hables con tu banco e intentes llegar a un acuerdo con ellos y sino hay nada que hacer,entonces pregunta como puedes evita esas comisiones.
Ya nos cuentas que te dicen
Salu2