Pregunta Reclamar comisiones mantenimiento tarifa plana mediterranea

Pues de unos meses aquí me estan cobrando comisiones en este concepto el cuel no entiendo, ya que no recuerdo haber firmado nada nuevo de nigún tipo de contrato, parece ser una tarifa plana que abarca todo tipo de comisiones de cuentas, tarjetas y etc, y que por ejemplo queda libres personas que tengan productos financieros etc. que tipo carta debo mandar para reclamar?'

saludos y gracias

Hola Oquendo

Antes de enviar ninguna reclamación lo primero que haría sería preguntar en tu sucursal a qué se debe dicha comisión, les dices que tu no has aceptado esas comisiones y que te devuelvan el dinero cobrado de más. Si la respuesta es negativa entonces en cuando me plantearía presentar una reclamación por escrito.

Saludos

Sí, correcto eso he hecho y me han dicho que es una nueva tarifa plana que han metido xq sí y que no se la estan quitando a nadie.

Hola Oquendo

Pues no veas con la respuesta que te han dado. Lo que debes de hacer es redactar una carta explicando más o menos lo que dices aquí y la presentas al banco. No tenemos un modelo de carta determinado para este asunto, pero la puedes redactar y la subes aquí para que la revisemos si quieres.

Saludos