Pregunta BANCO POPULAR ME DEVUELVE COMISION POR DESCUBIERTO

Hola gawin

Me alegro que te hayan devuelto la comisión por descubierto, pero quiero dejar claro que no siempre los bancos están obligados a devolver esta comisión. Si hacen el cobro de manera automática si que te tienen que devolver la comisión, pero si hicieran trámites (enviarte un burofax, etc.) para que te pongas al día el cobro de la comisión si estaría justificado.

Saludos

La ultima vez que pasé por mi sucursal (Banco Popular) me comentan que me dirija a ellos cuando me pase otro descubierto porque al final el escrito que se envía al departamento de atención al cliente pasa al final por ellos y en la oficina ellos pasan la orden de devolución y el proceso se hace en el momento. ( y es así, lo he comprobado).
Así que cuando os pasé pasar por vuestra oficina e indicarles que den orden de devolución de las comisiones de descubierto.

Hola gawin

Muy bien. Aunque otras veces (en otros bancos y supongo que en el Banco Popular también) vas primero a la oficina y no te hacen caso. De todas formas, se puede reclamar primero en la oficina y si pasa el tiempo y no te hacen caso pues se reclama al SAC. Y si te hacen caso en la oficina pues problema resuelto.

Saludos