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RECLAMACION COMISIONES, QUE INCLUYE ¿

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  • Josportalero Experto de bronce en reclamaciones.
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2 semanas 1 día antes #181653 por joss
joss Publicó: RECLAMACION COMISIONES, QUE INCLUYE ¿
Buenas noches., estoy tramitando para preparar reclamacion x cobro de comisiones pero me planteo algunas dudas que expongo a continuacion, asi y con vuestra ayuda seguro que estare mejor asesorado como siempre.
En primer lugar, tengo una unica cuenta con BBVA, en la que se me pasa hipoteca, prestamo personal y cuota de tarjeta,,, bien, a la hora de presentar reclamacion, entiendo que al ser de una misma cuenta se presenta reclamacion en misma carta incluyendo importes cobrados por los tres conceptos ¿¿ ( si, si, he tenido ocasiones en que un mismo dia se me cobra 3*30€, por descubierto, que ellos llaman, recobro deuda vencimiento de .... tal num de prestamo, hipoteca.. . y tal. una pasada ) por otra parte, tambien se me carga 5, 6 , o 7 € a lo que ellos llaman comision cuentas claras, con sus respectivas bonificaciones,, pero existen cargos que no los llevan, y voy a reclamarlos tambien, y por ultimo,,,, otro concepto de intereses y comision , ésto ultimo tambien se reclama ¿ y si es asi, todo en la misma reclamacion entiendo ¿. es un pasote, pero por encima calculo 1800€, y voy a por todas, pero necesito vuestro asesoramiento, mil gracias de antemano, salud2.

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2 semanas 1 día antes #181658 por hipotk
hipotk respondió el tema: RECLAMACION COMISIONES, QUE INCLUYE ¿
Hola joss :)

Primero hay que tener en cuenta que comisiones te puede cobrar el banco y que comisiones no te puede cobrar. La comisión por descubierto, si que la puedes reclamar si lo único que hace el banco es cobrarla sin realizar ninguna gestión, lo de la comisión de las cuentas claras si que te las pueden cobrar si está especificado en el contrato y la última comisión depende de que se trate para que te la cobren.

Mi consejo es que reclames las tres comisiones en la misma carta y ya veremos que respuesta te dan. Al menos, la primera de las comisiones si que te la deberían devolver.

Saludos ;)

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