Pregunta Visa, Worldpay se responsabiliza por los cargos duplicados en Coinbase, revierte las transacciones

Visa y la compañía de procesamiento de pagos Worldpay emitieron hoy, 17 de febrero, una declaración conjunta en el Blog de Coinbase, en la que se hacen responsables de cobrar a los clientes de Coinbase varias veces por la misma transacción

Antes de admitir culpa en la declaración publicada hoy por Coinbase, Visa al principio había devuelto la culpa a Coinbase, diciendo al Financial Times el 16 de febrero que "no había hecho ningún cambio en los sistemas que resultara en la duplicación de transacciones que los tarjetahabientes están reportando.”

Sin embargo, la última declaración de Visa y Worldpay en el blog de Coinbase aclara:

"Durante los últimos dos días, algunos clientes que usaron una tarjeta de crédito o débito en Coinbase pueden haber visto transacciones duplicadas en sus cuentas de tarjetahabientes. Este problema no fue causado por Coinbase.”

Coinbase ha declarado el error iniciado por un cambio del código de categoría de comerciante (MCC) para compras usando cripto a principios de este mes, lo que significa que los pagos de cripto por tarjeta serían procesados como "adelantos de efect Coinbase informóel 15 de febrero que los cargos adicionales fueron el resultado de las transacciones de Visa de reversión y recarga debido al cambio de código MCC.

Visa y Worldpay escriben que todas las transacciones de reversión deberían haberse emitido, y se reflejarán en los saldos de las cuentas de los clientes dentro de unos pocos días. Su declaración concluye:

"Si continúa teniendo problemas con su cuenta de tarjeta de crédito o débito después de este período de reversión, incluyendo asuntos relacionados con cargos o tarifas de la tarjeta, le recomendamos que se ponga en contacto con el banco emisor de la tarjeta. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a los clientes."

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