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Pregunta Reclamación intereses.
neon26 escribió: Hola amigo aggelos,
No me aclaro con todo esto.
Todas estas comisiones que te han cobrado porque son? a que se deben? Que te dicen en tu banco?
Te has retrasado en algún pago de tu hipoteca
En cualquier caso te interesara ver este tema que lo tenemos en este mismo foro fijado con una chincheta.
Cobro de comisiones automáticas por impago son ilegales
Salu2
oio si no te aclaras tu imaginate yo jajaajajajaajajajaja.
en fin apañero como puedes ver en los archivos que subi me atrase dias en el pago de los recibos, pero por otros casos similares que pille navegando el banco de España da la razón al cliente por relaizar el cargo automaticamente sin aviso feaciente de su posicion al cliente entre otras sino me equivoco.
y el enlace que me pones ya lo ley aunque me suena a chino que te puedo decir apañero.
de todos modos lo intentare a ver que me dicen.
Gracias y un fuerte saludo apañero.
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sicariobueno escribió: www.cajasol.es/servlet/Satellite?cid=120...ageContRedactadoMenu
CAJASOL
Departamento de Atención al Cliente
Servicio de Quejas y Reclamaciones
Plaza de Villasís, 2
41003 - Sevilla
Don …. ...
Dni
Calle…….
Telefono……
Estimados señores del departamento de Atención a la Clientela, me dirijo a Vds., por este medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en el REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL MONTE DE PIEDAD Y CAJA DE AHORROS SAN FERNANDO DE HUELVA, JEREZ Y SEVILLA y la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamento y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de 24 de marzo de 2004):
ÚNICO:
Al cliente se le han estado cargando una serie de comisiones en concepto de ………….. (se adjunta cuadro excell de comisiones con fecha y cantidad) alcanzando la cantidad de ……………… euros.
Pues bien con estos datos el cliente solicita que le sea justificado expresamente,
1_ Apartado del contrato que autorice al cobró de estas comisiones que alcanzan un total de …..…. euros, informado expresamente de la TAE
2_ Se acredite la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas al cliente, en cada una de las comisiones.
3_ Sea acreditado en el folleto que las comisiones no pueden reiterarse en la reclamación de un mismo saldo o cuota, por gestiones adicionales realizadas por la entidad con el mismo fin.
Por todo ello, el cliente, se persona ante este organismo para pedir una aclaración, en ésta operación, así como se den las instrucciones necesarias para que un su caso sea devuelta la cantidad de …… euros, más el interés legal (5%), cobrada al cliente indebidamente.
En Huelva a de noviembre de 2011
Gracias Sicario bueno. intentare adaptarlo al que ya tengo realizado, recibe un cordial saludo.
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Conclusión Banco de España en respuesta a la reclamación: Resumen de las 9 paginas del informe.
En realción con los hechos que motivasn esta reclamación, se observa, por parte de la entidad reclamada, quebrantamiento de las buenas prácticas y usos bancarios, por los siguientes motivos.-
- No aportar a este Servicio los documentos contractuales suscritos con el reclamante.
- No acreditar las gestiones realizadas para reclamar las catidadaes impagadas y, por tanto, no encontrarse justificadas las comisiones cargadas en la cuenta bancaria del reclamante.
En fin, dejo un hilo de agradecimiento al BDE sintiendo que su informe tenga que pasar por Juzgado.
Saludos a tod@s.
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Enhorabuena de todo corazon(lo sabes de sobra).....
Un millon de abrazos :kiss: :kiss: :kiss:
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monalisa escribió: Aggelitosss que te han devuelto dinerossss????? ainsss que alegria mas grande diossss...si es que el que vale vale ......pos ala ya te puedes invitar a unas cervecitasss.
Enhorabuena de todo corazon(lo sabes de sobra).....
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Gracias (L) aunque de momento no tengo noticias de BANCA CIVICA ahora LACAIXA aunque primero fue Caja San Fernando que lio, en fin esto parece que pasa por Abogado y Juzgado, la conclusión del BDE en su informe es un pasito mas, no os preocupeis es evidente que os mantendre informados cuando sepa cantidades.
Saludos a tod@s.
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