Pregunta suelo hipoteca bbva

Acabo de pedir la O.V. en el banco. El director,muy amable, me ha preguntado que era lo que queria saber exactamente, que el me lo explicaria con mucho gusto,ademas que todo estaba explicado en los contratos, yo le he dicho que queria tenerla . Me ha dicho que no era obligatoria, yo le he dicho que estaba equivocado que a partir del 2007 bla, bla, bla...Despues ,menos amable, me ha dicho que si le llevaba los contratos podiamos verlo ahi, yo le he dicho que mi expediente lo tiene que tener en la oficina con los contratos y la O.V.. Dice que me llamara esta semana. Y de vuelta a mi casa sin O.V. Estoy que me subo por las paredes!!!.Un saludo
Y si no la tienen porque no la hizieron???

Hola pitufina,

Tranquila, si no te hicieron la oferta vinculante, peor para ellos y si te la hicieron pero no te la quieren dar, tranquila también porque reclamaremos como si no la tuvieran y tarde o temprano la tienen que presentar.

En fin, veremos por donde salen

Hola. He empezado a redactar un borrador de carta para reclamar al banco ( al director), ya que el lunes le pedi la Ov y hoy jueves aun no a dicho ni pio. Os agradeceria mucho que echaseis un vistazo por si tengo que poner mas cosas o menos . La parte relativa a la OV es en el caso que no me la dieran.Un saludo y gracias

Hola está todo más o menos bien lo que pasa que todas las cartas deben empezar así

Estimados señores del departamento de Atención al Cliente, me dirijo a Vds., por este medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de 24 de marzo de 2004):

Y luego les cuentas todo

Si quieres puedes coger como guías las que hay por aquí

www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...uestro-asesoramiento

Las cartas del final están muy bien hechas

Un saludo

Hola neon26, gracias una vez mas por responder. El escrito va dirigido al director de la sucursal en la que tengo contratado el prestamo, por eso no he incluido ese parrafo. El viernes hable con el otra vez , creo que no hay oferta vinulante, el me hablo de otro documento pero no recuerdo el nombre. Me dijo que revisaria las condiciones de mi prestamo, y yo le dije que le enviaria una carta de lo que yo creia justo, para que quedase constancia de mi peticion y si no me hacen caso..... al SAC. Si hubiese OV u otra cosa lo subo aqui para que lo veais y me digais que puedo hacer. Un saludo

Pitufina, tu te llevas tu carta dirigida al SAC y si no te gusta lo que te dice tu director, le entregas la carta para que la envíe al SAC y que no te mareen más.

Seguramente lo que te quieren dar es la minuta, que es lo que les envían a los notarios para que ellos pongan en las escrituras pero a ti lo que te tienen que dar es una oferta vinculante y que se dejen de tonterías

Un saludo