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Pregunta De nuevo cláusula suelo con BBVA
Esta nueva carta debe de ser idéntica a la que ya hiciste para el SAC, lo único que has de cambiar son dos cosas que te las digo ya
Una.- Ahora en vez de dirigir la carta al SAC, la diriges al DC por tanto primer cambio que debes hacer
Segundo.- En las primeras lineas de la carta pon que no estás conforme con la respuesta recibida del SAC y que por eso acudes a este estamento.
Y nada más, no debe de tener ningún cambio más porque todo lo que debes alegar, pedir... está en la carta que enviaste al SAC lo unico que ahora va para el DC
Una vez tengas la carta hecha del DC, debes llevarla a tu entidad (si quieres, antes puedes pasar por aquí y enseñarnos la carte que has hecho para el DC pero como es igual que la primera, si quieres no hace falta) junto con la copia de tu carta del SAC (la que mandaste) y la respuesta (copia también) y llevarla a tu entidad para que la envien al Defensor del Cliente.
No te olvides que de tu carta del DC, deben hacer una copia también,sellarte copia y original, y la copia sellada para ti y la original para enviar al DC junto con las copias de la carta que mandaste al SAC y la respuesta
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- neon26
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ya he llevado la carta para el DC a la oficina y estoy esperando respuesta. Entre tanto, quería preguntaros algo. De la gente que ha tenido éxito con el BBVA, ¿es normal tener que llegar a reclamar al Banco de España o incluso más lejos?. Yo ya me imaginaba que la primera respuesta (la del SAC) sería una negativa, pero lo cierto es que no tengo muchas esperanzas puestas en el Defensor del Cliente. Lo que realmente pregunto es si habéis detectado un punto común para este banco de cuando aceptan negociar (si es que lo hacen) o cada caso es totalmente diferente.
Un saludo y muchísimas gracias.
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- Axel1981
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Muy bien, reclamación entregada!
A lo qué nos dices de éxitos, te recomendaría qué le echases un vistazo a
www.josportal.com/foros/foro-anti-banca-...ra-nuestros-usuarios
Si el BBVA cede.. pff, pues eso no tiene ninguna explicación, pues, lo mismo cede al presentar la 1 reclamación, qué no dan su brazo a torcer hasta después del BDE; eso es, .. según cómo se levanten..
Ahora nos queda esperar la respuesta del DC, qué tiene cómo máximo 2 meses.
Mientras, sigue con nosotros, compartiendo noticias económicas, qué ahora hay muchas..
Salu2
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como era de esperar, la respuesta del Defensor del Cliente ha sido negativa. Aún no he podido leer la carta (me han avisado por teléfono de que había llegado), así que ya os diré con detalle.
Ahora me imagino que el siguiente paso a dar será reclamar al Banco de España, ¿no?. Por favor, alguien que lo haya hecho, ¿podría aconsejarme en el tipo de carta a redactar?.
La verdad es que me ha desanimado bastante, ¿se sabe de algún caso en el que se haya conseguido con el BBVA habiendo recibido una negativa del SAC y del DC?.
He llamado al Banco de España y me comentan que sus resoluciones sólo tienen carácter informativo y que realmente lo que ellos dictaminen se comunica al usuario y al banco, pero no tienen potestad para forzar al banco a cumplirlo. Entonces, ¿simplemente sirve para tener una prueba más de cara a un posible juicio?.
Un saludo y muchas gracias.
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- Axel1981
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No te desanimes, eso es lo qué los bancos intentan, qué te desanimes y no reclames mas.
Si se sabe qué alguien del BBVA, haya conseguido quitarse el suelo, pasando por el Banco de España?
Ya te puse el enlace, pero me repito
www.josportal.com/foros/foro-anti-banca-...ra-nuestros-usuarios
De estos, muchos lo consiguieron, por el Banco de España.
Las resoluciones del Banco de España, no son definitivas, pero en una gran parte, los bancos las acatan, además, si tuvieses qué ir a juicio, una resolución favorable del Banco de España, sería una prueba con MUCHO PESO.
También te recomiendo que te aproveches del acuerdo que hemos llegado con una empresa la cual te servirá para enviar tus cartas certificadas a través de email certificado, desde casa y sin perder toda una mañana en el banco ,con máximo ahorro y con total validez legal mailcertificado.com/html/validez-legal.php ya que no te tendrás que desplazar con el coche a tu oficina
www.josportal.com/foros/general-comunica...ficados#.UHGSvk2pA6x
Registrate ya y te dan 6€ (sólo los 1000 primeros)
Te diré, qué es seguro qué tienes seguros y pagas mucho..
Si quieres podemos comprobarlo con el precio de tus seguros, pide presupuesto a Monalisa moderadora del foro todo sobre seguros y veremos si te sale a cuenta el cambio.
Monalisa te hará el presupuesto sin ningún tipo de compromiso y además por ser josportalero tienes descuento asegurado, con lo cual es más probable que te salga más barato contratando con Monalisa los seguros , pero de todas forma los vemos,
¿Te parece?
Salu2
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- Peña
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mil gracias por tu respuesta y por tus ánimos. Ya tengo claro cómo reclamar al BDE, así que me pongo a ello.
Discúlpame, pero lo que me pones al final de los seguros no lo entiendo. ¿A qué te refieres?
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