Pregunta clausula suelo BBVA

hola otra vez!!!!
te paso la carta que he rellenado con mis datos, a ver que te parece. tengo una duda,en la hipoteca figuramos yo y mi mujer, la reclamacion la ponemos los dos o ya vale conmigo solo?
gracias!!!!

la carta que te he pasado tengo que dársela directamente al director de mi banco o la mando por correo??,si se la doy al banco no le pongo sobre??

Para mi lo mejor es llevar la carta a tu entidad y quedar con el director, intentar quitar la clausula suelo negociando con el y si no hace ni caso entonces le entregas la carta (sin sobre) que te haga copia y te selle ambas, la copia para ti y la otra para enviar.

Aunque puedes enviarla por correos o bien vas a tu entidad y que te la selle cualquier empleado pero que te hagan copia y todo lo demás ok?

Salu2

ire a la entidad, asi les puedo ver las caras cuando se la entregue. por cierto que te parece la carta que te he colgado antes es buena??

La carta no me había percatado que la habías subido , sorry

Bueno tiene un par de cosas, por ejemplo debes empezar así siempre una carta de reclamación de este tipo

Estimados Sres. del Departamento de Atención al Cliente, me dirijo a Vds., por este medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho proceda, conozca y resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en la Orden ECO/734/2004 de 11 de Marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de Marzo de 2004), por tal motivo:

Luego..

Esto no esta bien:

como el 0,742% en agosto de 2012

Es el 0.877%

Por lo demás ok

Modifica esto y tendrás una buena carta

Salu2

gracias por la ayuda