Pregunta Suelo en hipoteca de Caixa galicia

Hola¡¡
Soy nueva en este foro, yo tambien tengo clausula suelo . Mi hipoteca es de junio del 2007 por importe superior a 150000€ y tengo la oferta vinculante fechada el mismo día de la firma de la escritura y no esta firmada por nadie. Quiero hacer una reclamación por falta de información y transparencia, sobre esta clausula , ya que no sabia que aparecía en el préstamo hasta el dia de la firma ni sabia que repercusión tenia. tampoco se molestaron en explicarme lo que era. He intentado ya reclamaciones al defensor del cliente y al banco de España declarando que eran abusivas las clausulas haciendo mención a las sentencias que anulaban las clausulas , pero ni el Banco de España ni el Defensor del cliente me da una solución ,diciendome que esta todo conforme y que no se ha cometido ninguna mala practica bancaria. Yo creo que si se ha actuado mal, y no se me informó claramente de lo que estaba firmando.
Si podeis ayudarme en la redacción de la carta os lo agradeceria mucho. Gracias.

Hola angi y bienvenida al foro,

Te he movido tu tema aquí para hacerte un mejor asesoramiento

Bueno si hay falta de transparencia es algo con lo que tenemos para luchar,lo malo una cosa, ya has reclamado por dicha clausula suelo y has llegado incluso al Banco de España.
Y ahora te hago una pregunta.

En la hipoteca sois dos o uno

Si sois dos, en la reclamación pusistes los dos nombres titulares de la hipoteca?

Un saludo

Hola¡¡
Gracias por contestar. La hipoteca esta a nombre mio. Pero tengo un hermano que tiene la misma hipoteca que yo, pero que el no ha reclamado nada. Sigo pensando en hacer la reclamación por falta de transparencia.La verdad es que no se han llevado nada bien conmigo y me han hecho perder tiempo y dándome largas para que me revisan los intereses. Tambien tengo un folleto informativo que te dan cuando vas a preguntar las condiciones en las que ahi no pone nada de clasula suelo.

Gracias

Hola angi, no te pregunto por la hipoteca de tu hermano solo quiero saber cuantos titulares hay en tu hipoteca, ya que si solo estás tu y ya has reclamado al Banco de España por la clausula suelo y este te ha contestado que nanai de la china, entonces ya no puedes volver a reclamar porque no te van hacer caso.

En cambio si hay otro titular y reclamar por el otro titular, te atenderan

En cuanto al folleto, subelo y vemos que tal, pero dime eso, si hay otro titular y si lo hay, dime si en la reclamación lo pusiste también

Salu2

Hola.
Nada mas tenga ocasión te lo subire, no estoy en la oficina y aqui no tengo escaner. La hipoteca solo es mia.Y otra cosa que no me di cuenta al entrar en el foro, porque no sabia donde meterme para escribir, tengo la hipoteca en CAIXAGALICIA.

SALUDOS

Pues angi, lo tienes crudo crudo , porque si ya reclamaste y quieres volver a reclamar sobre la clausula suelo y gracias a esto que te has enterado de la clausula suelo, ya no podrás, o mejor dicho si puedes pero el Banco de España ni se leera tu nueva reclamación y te contestara que ya tienes respuesta dada y fue mandada el día tal mes tal año tal.

Igualmente tu mandas y si quieres yo te ayudo hacer una nueva reclamación pero que sepas que si te contestan eso, ya estabas avisada.

¿Que hacemos ?

Reclamamos?

Salu2