Pregunta Reclamación clausula suelo Cajamar con OV sin firmar

Hola a tod@s!

Me gustaría saber los pasos a seguir para reclamar la clausula suelo y lo cobrado de mas con mi hipoteca con CajaMar:

Firmamos el préstamo hipotecario el dia 15/05/2008, llevo varios meses pidiendoles la OV pero no paraban de darle vueltas,
y no accedían a mi petición hasta que al final tras una reclamación me dan la Oferta Vinculante con fecha de emisión 3 dias antes y sin firmar...

Las características del préstamo son:
capital: 170.000
suelo: 3,25%
techo: 15%
vinculación: +0.49 de diferencial (afiliación)
sin vinculación: +0.74 de diferencial
Referencia: euribor 12 meses

Muchas gracias por vuestra atención.

Saludos

Adjunto copia OV:
depositfiles.com/files/sd2slsjo6

ahora mismo no tengo acceso a esa pagina donde tienes colgado la OV, espero mas tarde si la veo decirte mas, pero por la información que me escribes.

veo que has actuado de manera correctisima a la hora de solicitar la OV, pero una duda. La oferta Vinculante que solicitaste, te dieron una copia? te mostraron el original de esa copia? que fecha es la OV, si no me dices luego veo lo que pone la OV

Hola de nuevo,

yo creo que es una copia, ya te digo yo no recuerdo haber firmado nada antes de la firma de la hipoteca y como verás en la copia la fecha de emsión es de 3 dias antes (12/5/2008).

Por eso yo creo que me han puesto tantas pegas para darme una copia en mano.

Saludos.

es normal que te pongan pegas. Imagínate que ni la tuvieran y al verse obligado a dartelo por solicitarlo en la reclamación se han fabricado una. Deberías solicitar ver el original de esa copia y una vez comprobado, copia de la misma. Aunque si no aparece tu firma ya te digo que puedes reclamar por falta de transparencia

He vuelto a ir al banco y he hablado de nuevo con el director,
le he dicho sobre la falta de transparencia en el hecho de que jamás se me diera una copia de la oferta vinculante, y he solicitado que me manden copia de la origina firmada... me han dicho que debe estar, pero no me lo aseguran, asi que otra vez esperando, aun así ¿cuantos días son los mínimos entre la supuesta entrega y la firma de la hipoteca?... Puedo reclamar ya o espero a una respuetas que a saber cuantos dias son...

¿Cual es el siguiente paso que debo dar?

Gracias de nuevo.

Saludos.

dile al directo que aparezca. Asegúrate que no te marean mas, haciéndolo formalmente mediante escrito. No te conformes con una copia de la oferta sin haber visto antes la original de dicha oferta. Una vez tengas estos datos seguro, procedemos a redactar la reclamación sabiendo en base a que lo haremos. Vamos paso a paso. Acércate con el escrito de solicitud y le das un plazo prudencial, para que se lo vaya pensando. Esos papeles no se pierden, y menos a un banco.