Pregunta Estafa en optica

Hola me gustaría comentarles un caso. Yo uso gafas y lentillas y hace 4 años, me compre unas gafas, y se me rompió la montura y acudí a una óptica del grupo Medical óptica, y me dijeron que me había aumentado la graduación por lo que compre 2 pares de gafas, con la siguiente graduación: OD: 4.25 y OI: 2.5 y guarde las bolsas de los cristales, y bueno hará como unos 7 meses que empecé a no ver muy bien, por lo que fui a la óptica y me dijeron que no me había aumentado, y ahora me ha dado por ponerme lentillas, y me han puesto unas lentillas con la misma graduación que las gafas nuevas, y veo mejor, entonces como las primeras gafas que se me rompió la montura guarde los cristales, y cual ha sido mi sorpresa que mirando através de esos cristales veo mejor que con las nuevas que tienen mas graduación, y luego también esta el caso de que con unas lentillas con la misma graduación que las gafas nuevas veo también mucho mejor, entonces quiere decir que me han vendido en su día unas gafas con una graduación inferior a la que me dijeron y a la que indica en los sobres de los cristales, y claro, llevo 2 años con quebraderos de cabeza por todo esto, cuando al final estoy en el caso de que me han engañado, y me gustaría saber como puedo actuar o si podría hacer algo, o lo que sea, por que me siento engañado, y no se que hacer, le agradecería mucho si pudiesen darme algún tipo de respuesta.

Muchas Gracias.

Hola Bfam, bienvenido a este foro.
En fin te comento debes consiguir tu ficha del centro óptico, y les deberías exigir responsabilidad civil por mala praxis del sector. No obstante, debe estar acreditado tanto la recomendación de esas gafas inapropiadas por la óptica, como posibles daños que te hayan causado. debes estar seguro que no sea una mejora de tu vista por el tratamiento seguido.
un saludo

Hola Bfam.

Yo lo primero que haría es comprobar la graduación de los cristales que tienes y los de las gafas nuevas, en cualquier optica tienen un aparatito que ponen los cristales y les dice la graduación y así comprobaria si realmente se ajusta a lo que te han vendido ( eso si, buscaria otra optica imparcial para hacer esto ).

El hecho de que con lentillas veas mejor aún con la misma graduación es posible dado que con las lentillas el campo de visión es total, ya que se adaptan a la cornea, no como las gafas que solo ves bien si miras de frente.

Espero haberte sido de ayuda.

Un saludo.

Hola Bfam
Soy la responsable de Marketing de Medical Optica y quiero ayudarte a resolver el problema que comentas, para ello si quieres ponte en contacto a través de info@medicaloptica.es y buscaremos una solución.
Estamos a tu disposición.

Se que este tema es muy antiguo pero repondo por si acaso sirve. En principio lo que peor veo es que te pongan las lc de la misma graduacion que la de la gafa en el ojo de -4,25 ya que deberia ser de -4,00 a no ser que tengas astigamtismo. Otra cuestión es que los miopes con lc de lejos veis mucho mejor que en gafa pero al contrario en cerca. Primero asegurate de las graduaciones antes de pensar de que te han estafado y cualquier problema acercate a la óptica que fijo que te lo resuelven sin ningun problema.Supongo que ya te habran resuelto el problema.
Por cierto soy optometrista por eso pongo eso.

Haces bien en responder belen82 no te preocupes porque el tema sea antiguo, ya que esta misma respuesta puede servir para alguna otra persona que venga con el mismo problema o similar.

Muchas gracias y además voy a apretar el botón de gracias para que quede constancia.

Un saludo.