Idea más afectados cláusula suelo Caja España!!!!

Estoy de nuevo por aquí compañeros, he estado alejada este tiempo del foro por muchos motivos ajenos a mi voluntad, entre ellos de salud, pero esto es poco a poco...
Me alegro mucho por aquellos compañeros que han conseguido GANAR LA BATALLA A LOS BANCOS..todos estamos en el mismo barco y seguiremos luchando hasta conseguirlo...mucha suerte a todos!!!!!!
Bueno os cuento un poco, el caso es que solicité toda la documentación relativa a mi hipo, para ver si había algún fallo en ella y el SAC me contesta que debo acudir a mi oficina, (la misma que en un principio me dijo que no la tenían) y que además me cobrarán por cada documento entregado y mi pregunta es si ésto es así? o no deberían de cobrarme por ello.
Podría solicitar leer la documentación en la oficina y cotejarla con la que yo tengo?
Si se negaran qué puedo hacer en ese caso?

Perdón por el tostón pero en este tiempo alejada del foro, estoy un poco pez en estos temas...
Gracias de antemano.

Hola perla,

Nos alegramos de verte por aquí.

mmmm me puedes resumir un poco como iba tu tema?

Refrescame la memoria

Hola Neon26,

Pues en febrero presenté carta al SAC, y en su respuesta dicen que hay una solicitud de préstamo de fecha 06 de septiembre de 2005 (10 días antes de la firma), firmada por mí donde se recogen la cláusula suelo y demás (cosa que no recuerdo) y no tengo copia de ello... Por lo que, solicito en mi oficina toda la documentación relativa a la hipo, (me dicen que no la tienen) la pido por carta al SAC;para ver si hay alguna sorpresa más...y me contestan que la pida en mi oficina, previo pago y de allí vienen mis dudas del post anterior.....
Además comentarte que yo tengo una Nota Informativa (euivalente a OV), donde se recogen todas las condiciones de la hipo, pero tiene fecha posterior a la firma de escrituras y aunque no era obligatoria por el importe del préstamo ya que fué superior a 150.000€, si se solicita te la tienen que dar no es así? y por lo tanto me la dieron... pero lo hicieron mal...

La idea; por supuesto es, presentar nuevamente carta al SAC ÉSTA VEZ INCLUYENDO EL TEXTO REFUNDIDO que en la anterior no puse y sobretodo después de cotejar dichos documentos.

Que te parece neon?

Pues me parece perfecto,pero claro antes debemos mirar dichos documentos que yo dudo que tengas que pagarlos, ya que ya están pagados se suponen con la hipoteca.
Tu hiciste una hipoteca y deberías de tener esos documentos que ellos no te dieron, ¿porque has de pagar por algo que ellos te debieron dar desde un principio?

Y repito, tu hiciste una hipoteca y mientras pagues esa hipoteca, estás pagando con creces lo que valen esos documentos y demás, además que es obligatorio que ellos te den copia del contrato que firmaste en su día.

Donde se ha visto que te hagan pagar por un contrato que firmas?

Acaso vas a una empresa para que te den trabajo y ellos te cobren por hacerte un contrato?

En fin, esto es de locos.

Bueno, intenta conseguir esos documentos y vemos que tal ok?

Si vas a tu entidad e insisten en que debes pagar, les dices que pagarás si llamas al Banco de España y ellos te lo dicen o si ellos te presentan algún papel oficial de la entidad donde salgan los costes que tienen entregar papeleo, ya que deben tener un tablón en la entidad donde este a la vista de todo el mundo los costes de las comisiones etc etc

Un saludo

Tienes toda la razón...es algo tan ilógico que yo creo que lo hacen para que te eches para atrás y lo dejes, pero ésta vez voy a continuar hasta el final...

Gracias neon26, por hacerme ver algo tan claro!!!.. ya que con tantas cosas estaba un poco desanimadilla y quiero ir con todas las respuestas preparadas, a ver por donde me salen...

Mañana me planto en la oficina y pediré ver primero toda la documentación que hay y la cotejaré con la que tengo...si me faltara algún documento pediré copia y procederé como me has comentado.....

Otra vez, muchísimas neon26, por tu tiempo y tu inestimable ayuda que en éstos momentos es de gran valor...

Saludos

De nada compañera,

Aquí estaremos para ver que se cuentan en tu oficina.

Un saludo