Pregunta Han devuelto a alguien ya???

Buenas tardes, a tod@s.
Soy del BBVA, y a mi también me mandaron un e-mail ayer domingo, bien temprano:woohoo: . Por si alguien, le interesa, yo los tengo demandados en la macrodemanda de ADICAE, me quitaron, como a otros del BBVA, la clausula suelo en 2013. Pero no obstante, cuando salió el RD famoso, escribí al dpto. De atención al cliente la cartita de marras, lo hice a principios de marzo, a través de la web.
La respuesta ha sido esta, ayer 23.04.2017:

Estimado Cliente, Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la aplicación de la cláusula suelo en su préstamo hipotecario. Como Vd. sabe, BBVA decidió eliminar a todos sus clientes consumidores la aplicación de la cláusula suelo con efectos 9 de mayo de 2013 (Catalunya Caixa la eliminó a partir del 1 de Julio de 2015). Tras analizar las circunstancias particulares de su caso, y una vez se ha comprobado que dicha cláusula le fue aplicada antes de su eliminación, se ha considerado que es procedente atender a su petición. Como resultado de la aplicación de la cláusula suelo, hemos calculado que Vd. abonó de más en concepto de intereses las cantidades que se detallan a continuación, cantidades a las que adicionalmente se les ha aplicado el interés legal del dinero vigente cada año:

Año liquidado Intereses abonados Nuevo cálculo de intereses Cantidades abonadas de más Interés legal/indemnizatorio Total a devolver
2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2016 931,01 931,01 0,00 0,00 0,00
2015 1.352,68 1.352,68 0,00 0,00 0,00
2014 1.725,10 1.725,10 0,00 0,00 0,00
2013 2.567,41 1.871,57 695,84 102,51 798,35
2012 4.094,73 3.367,45 727,28 122,07 849,35
Anteriores a 2012 31.139,13 28.788,53 2.350,60 588,09 2.938,69
TOTAL 41.810,06 38.036,34 3.773,72 812,67 4.586,39
BBVA procederá a la devolución de la suma de dichas cantidades, mediante abono en la cuenta corriente vinculada a su préstamo, transcurridos 15 días naturales desde la fecha de esta carta.
Si no deseara que se le abone la cantidad ofrecida puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 91 224 94 95. Tenga en cuenta que se le solicitará, para su identificación, el número de referencia señalado en la parte superior de esta carta.
Le recordamos que si los intereses abonados por Vd. por aplicación de la cláusula suelo formaron parte de la deducción por inversión en vivienda habitual, tendrá que tenerlos en cuenta por si procede su regularización con la Hacienda correspondiente.
Esperando que la anterior explicación le resulte satisfactoria, le saluda atentamente,

Me surgen un par de cuestiones:

- Tengo el Excel calculado por el del foro, y me sale menos, que lo que me devuelve el BBVA, lo cual me deja sorprendida. He leído el post, y ha casi todos le da lo mismo o más cantidad en el Excel. Que pensáis los expertos de los cálculos que ponen? He calculado el interés legal que pone, con una simple regla de 3 y me da un interés del 14%, 16%... Soy ignorante en esto, eso es el interés legal del dinero, no??? Y que se aplica por año que tardan en devolverte lo cobrado de más??
- Suponiendo que me lo devuelva, esperemos q ocurra…Que pasa con el tema hacienda? Este año ya he presentado la declaración. Tengo que hacer algo este año? O ya es para el ejercicio del año que viene???

En fin, parece que los domingos están de horas extras, tienen demasiado trabajo acumulado, bueno, sobre todo demasiado dinero cobrado de más acumulado que tienen que empezar a devolver si o si . Mi teoría es que se quieren quitar a gente que saben que al final van a tener que devolver, indemnizar y además pagar costas…

Ánimo, que tarde o temprano todos darán su brazo a torcer, ya hay luz al final del túnel, pero importante es no desanimarnos y seguir adelante, y a reclamarlo todo!!!

Ivaygol escribió: Buenas tardes, a tod@s.
Soy del BBVA, y a mi también me mandaron un e-mail ayer domingo, bien temprano:woohoo: . Por si alguien, le interesa, yo los tengo demandados en la macrodemanda de ADICAE, me quitaron, como a otros del BBVA, la clausula suelo en 2013. Pero no obstante, cuando salió el RD famoso, escribí al dpto. De atención al cliente la cartita de marras, lo hice a principios de marzo, a través de la web.
La respuesta ha sido esta, ayer 23.04.2017:

Estimado Cliente, Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la aplicación de la cláusula suelo en su préstamo hipotecario. Como Vd. sabe, BBVA decidió eliminar a todos sus clientes consumidores la aplicación de la cláusula suelo con efectos 9 de mayo de 2013 (Catalunya Caixa la eliminó a partir del 1 de Julio de 2015). Tras analizar las circunstancias particulares de su caso, y una vez se ha comprobado que dicha cláusula le fue aplicada antes de su eliminación, se ha considerado que es procedente atender a su petición. Como resultado de la aplicación de la cláusula suelo, hemos calculado que Vd. abonó de más en concepto de intereses las cantidades que se detallan a continuación, cantidades a las que adicionalmente se les ha aplicado el interés legal del dinero vigente cada año:

Intereses aplicables por ejercicio fiscal no prescrito y resto de períodos liquidados

Año liquidado Intereses abonados Nuevo cálculo de intereses Cantidades abonadas de más Interés legal/indemnizatorio Total a devolver
2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2016 931,01 931,01 0,00 0,00 0,00
2015 1.352,68 1.352,68 0,00 0,00 0,00
2014 1.725,10 1.725,10 0,00 0,00 0,00
2013 2.567,41 1.871,57 695,84 102,51 798,35
2012 4.094,73 3.367,45 727,28 122,07 849,35
Anteriores a 2012 31.139,13 28.788,53 2.350,60 588,09 2.938,69
TOTAL 41.810,06 38.036,34 3.773,72 812,67 4.586,39
BBVA procederá a la devolución de la suma de dichas cantidades, mediante abono en la cuenta corriente vinculada a su préstamo, transcurridos 15 días naturales desde la fecha de esta carta.
Si no deseara que se le abone la cantidad ofrecida puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 91 224 94 95. Tenga en cuenta que se le solicitará, para su identificación, el número de referencia señalado en la parte superior de esta carta.
Le recordamos que si los intereses abonados por Vd. por aplicación de la cláusula suelo formaron parte de la deducción por inversión en vivienda habitual, tendrá que tenerlos en cuenta por si procede su regularización con la Hacienda correspondiente.
Esperando que la anterior explicación le resulte satisfactoria, le saluda atentamente,

Me surgen un par de cuestiones:

- Tengo el Excel calculado por el del foro, y me sale menos, que lo que me devuelve el BBVA, lo cual me deja sorprendida. He leído el post, y ha casi todos le da lo mismo o más cantidad en el Excel. Que pensáis los expertos de los cálculos que ponen? He calculado el interés legal que pone, con una simple regla de 3 y me da un interés del 14%, 16%... Soy ignorante en esto, eso es el interés legal del dinero, no??? Y que se aplica por año que tardan en devolverte lo cobrado de más??
- Suponiendo que me lo devuelva, esperemos q ocurra…Que pasa con el tema hacienda? Este año ya he presentado la declaración. Tengo que hacer algo este año? O ya es para el ejercicio del año que viene???

En fin, parece que los domingos están de horas extras, tienen demasiado trabajo acumulado, bueno, sobre todo demasiado dinero cobrado de más acumulado que tienen que empezar a devolver si o si . Mi teoría es que se quieren quitar a gente que saben que al final van a tener que devolver, indemnizar y además pagar costas…

Ánimo, que tarde o temprano todos darán su brazo a torcer, ya hay luz al final del túnel, pero importante es no desanimarnos y seguir adelante, y a reclamarlo todo!!!

A mi me pasa lo mismo que a ti,el domingo me contestaron y me devuelven unos 500 euros mas de lo que dice el calculo,asi que mucho mejor

Paso contestacion de BBVA esta mañana de un grupo de facebook.
Le dan más de lo que calculó.

A ver si toman nota los de CAJASUR:

Parece que se van animando, espero que tengamos todos esa suerte.

Gracias por la información publicada cuti2771, a ver si los que estamos a la espera, también nos lo devuelven.

Un saludo

De nada, y decirte que esta mañana he visto un par de ellos más con cantidades bien sabrosas. Al final BBVA está haciendo las cosas con cierta seriedad al que le devuelve claro. Se ve que no quieren más líos, al contrario que otros, digase CAJASUR, que sigue con el raterío.