Pregunta facturas de provision de fondos

Buenas. Mi problema es el siguiente: Yo hace mucho pedi un prestamo para la compra de un piso y en consecuencia me cobraron una serie de provision de fondos de los cuales nunca me dieron facturas a pesar de que yo se los habia pedido. Actualmente, sigo sin tenerlas a pesar de que es su obligacion aportarme informacion sobre la gestion que hayan hecho. En conclusion, tengo derecho a reclamarlas y cuanto tiempo debe pasar para que ya no pueda reclamar esa informacion.

Hola!
Desde el momento en el qué pides el préstramo y se cobran las facturas, tienes tiempo para pedirlas pero legalmente, no podrás hacer nada si ya han pasado 5 años ó mas.
Para pedir copia, simplemente envía carta certificada al SAC (Servicio Atención al Cliente), identificaté tú, lo qué pides y no debe haber problema.
Los datos de contacto, los encontrarás aquí
app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCl...to=XSL&Paginate=OPEN
Te recomiendo 2 cosas que te aproveche del acuerdo que hemos llegado con una empresa la cual te servirá para enviar tus cartas certificadas a través de email certificado, desde casa y sin perder toda una mañana en el banco ,con máximo ahorro y con total validez legal www.mailcertificado.com/html/empresa.php?validez-legal ya que no te tendrás que desplazar con el coche a tu oficina Regístrate ya a través de este link y te darán 6€ (solo los 1000 primeros)
www.josportal.com/foros/general-comunica...ficados#.UHGSvk2pA6x

Y para entregar dicha carta al SAC de tu entidad está el mailcertificado (gratuito con los 6€ que consigues) pero recomendamos el BmailCertificado ® puesto que es lo equivalente al burofax de correos y de esta forma no se pueden escapar ya que no pueden poner ninguna excusa, aquí explicamos cómo funciona.
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Y la segunda recomendación es, que si tienes cualquier seguro con el banco, te vayas al foro de seguros y que Monalisa te haga un presupuesto de cada uno de los seguros que tengas, en todos obtendrás descuentos y si es el de vida además del descuento por ser Josportalero, también te dará un 20% más.
Todo esto sin compromiso alguno, pero ya verás que vale la pena que te haga el presupuesto, sobretodo porque te ahorraras un dinero y porque además le daremos un poco más por cuxx al banco
Salu2