Pregunta Plan Pensiones CH 2004 Futuro - Banco Santander

Hola! Alguien tiene este plan de pensiones?
Este plan lo hice hace 10 años, en el que me decia::
" El plan de pensiones garantizado. El período de garantía comienza el 01/02/2005 hasta el 09/02/2015. Garantiza el 100% de la inversión inicial más media anual (100% revalorización media mensual de la inflación zona euro ó 50% revalorización media mensual cesta indices E50, S&P, NIKKEI) más un Bonus Fidelidad del 7% en cuenta corriente a vencimiento."
En el no he realizado ninguna aportación pues fue un traspaso que tuve que hacer. Pero ahora estoy reclamando el bonus del 7% y todavia no me lo han ingresado en cuenta. No se si me estan dando largas...me gustaria saber si alguien lo tiene, y en que situación esta.
O los expertos si me pueden decir como actuar ante ellos.
Un saludo.

Hola M4ria

Si no te ingresan ese bonus del 7% lo que debes de hacer es reclamarlo por escrito al SAC. De todas formas habla con tu oficina para ver que te dicen antes de presentar esa reclamación por escrito.

Saludos