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Aplicación de suelo en hipoteca BBVA en el 0%

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4 meses 6 días antes #189438 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Aplicación de suelo en hipoteca BBVA en el 0%

Hola Neon26,
Bueno pues tras reclamar al SAC, esta es la contestación. Remite a artículos del Código Civil, para decir que no pueden aplicar interés por debajo del 0%. Os pongo aquí la carta de contestación.
Supongo que ahora habrá que reclamar al Defensor del Cliente, pero ¿se podría mejorar la reclamación citando algún artículo o sentencia? Gracias 
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En principio no se me ocurre nada más para mejorar la contestación al Defensor del cliente .

Contesta al Defensor del Cliente a ver por donde te salen, y tenemos suerte

Salu2 

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3 meses 6 días antes #189540 por Reno101
Respuesta de Reno101 sobre el tema Aplicación de suelo en hipoteca BBVA en el 0%
Hola Neon26, envié la misma carta inicial al Defensor del Cliente, y ya me ha contestado diciendo que NO se puede aplicar interés negativo. Adjunto la respuesta.
¿qué conviene hacer ahora? ¿reclamar al Banco De España? ¿como hay que hacerlo con todo el formulario que adjuntan en la respuesta? 
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Gracias

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2 meses 4 semanas antes #189565 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Aplicación de suelo en hipoteca BBVA en el 0%

Hola Neon26, envié la misma carta inicial al Defensor del Cliente, y ya me ha contestado diciendo que NO se puede aplicar interés negativo. Adjunto la respuesta.
¿qué conviene hacer ahora? ¿reclamar al Banco De España? ¿como hay que hacerlo con todo el formulario que adjuntan en la respuesta? 
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Perdón no había visto esta respuesta tuya hasta ahora.

Si ahora tendrías que reclamar al BDE 
Como reclamar al Banco de España en caso que el Servicio de atención al cliente no nos de la razón

Ahí te explica como 

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1 semana 1 día antes #189719 por albert_lebar
Respuesta de albert_lebar sobre el tema Aplicación de suelo en hipoteca BBVA en el 0%

Hola! La contestación "ningún banco lo aplica...." es la típica excusa de los bancos en lugar de demostrar dónde lo pone en la escritura o en la ley, para salirse por la tangente..

Por lo que he leido por ahí, el presidente de la Autoridad Bancaria Europe menciona que: "los bancos deben pagar a sus clientes por las hipotecas que den tipos de interés negativos una vez sumado el diferencial, salvo que haya alguna restricción legal. En España hay una: la establecida por la nueva Ley Reguladora de Contratos de Crédito inmobiliario, que fija un interés mínimo por defecto en todos los préstamos hipotecarios . Pero sólo afecta a aquellos contratados desde la fecha de su entrada en vigor, el 16 de junio de 2019".
Por lo tanto si es anterior a 16 de junio de 2019 no puede haber ningún límite en el 0%...

La OCU parece que ya está reclamando desde hace unos meses al Banco de España que dicte su criterio para que se aplique el interés negativo:
www.ocu.org/organizacion/prensa/notas-de-prensa/2020/euribornegativo121120

Muy buen aporte!

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