Pregunta Reclamar clausula suelo BBVA

Muchisimas gracias neon26, sin vosotros no lo hubiera conseguido(aunque aun no he firmado),sobre lo del dinero (no me explique bien), la directora queria calcular el dinero a devolver desde abril de este año, a lo que yo conteste, que no me lo habia mirado, pero que creia que el interes habia bajado muchos meses antes, como minimo desde noviembre del 2011, pero que lo miraria y que cuando volviera ya se lo diria.
Como dije nos fuimos de viaje y hasta el miercoles no puede ir a hablar con la directora(ella ya me habia llamado un par de veces para que fuera a hablar, que ya habia calculado lo que me tenian que devolver), asi que alli fui, con una lista del valor del euribor desde enero del 2009 hasta noviembre del 2012, que es cuando yo he estado pagando de mas.
Entre en su despacho y estuvo muy simpatica y agradable, diciendome que habia calculado que me devolverian unos 600 euros, le dije que yo queria la diferencia contada desde el 2009 y ahi se empezo a poner muy borde, diciendo que el banco ya hacia un gran esfuerzo de buena voluntad en devolverme eso para que yo encima quisiera reclamar mas, que el banco lo unico que queria es que me llevara la hipoteca del banco y le dije que si hubiera encontrado otro que me ofreciera las mismas condiciones sin suelo, ya la hubiera sacado y ella erre que erre que era abusar el reclamar desde el 2009, al final le dije que antes el euribor iba subiendo y yo iba pagando sin quejarme porque era lo que habia y que ahora que iba bajando queria que banco me pagara sin quejarse tambien, que sino hubieran metido la pata con la oferte vinculante probablemente no hubiera podido hacer nada(como minimo hasta que hubiera alguna sentencia en firme), pero ya que habian metido la pata, queria lo que me correspondia.
Al final, que vale, que ahora me devolverian solo lo cobrado de mas en el recibo del mes de noviembre y diciembre, y el resto era demasiado complicado para que ella lo pudiera calcular, que lo tenia que enviar a administracion y ya veriamos cuando se hacia.
Le dije que bien, que en cuanto lo tuvieran calculado, firmariamos la novacion(es lo que ella dice que se tiene que hacer para quitar la clausula suelo), que antes no pensabamos firmar nada.
Asi que ahora a esperar a ver por donde respiran y de mientras voy a intentar calcular lo que me deben.
Repito muchas gracias de nuevo
roser63

Efectivamente, no hay que desesperar ni rendirse. Todos estos temas siempre se dilatan en el tiempo, pero si se llega a buen puerto, primero, se recupera el dinero ilegalmente pagado desde el primer momento (es como una hucha) y segundo y no menos importante, se abre camino a otra gente que se encuentra en la misma situación. Son labores sociales, no solo individuales.

Así que ánimo a todos.

El dia 24 me llamo la directora del banco para que fuera a firmar la carta o la novacion de la hipoteca como dice ella, pero me fue imposible el ir a recogerla ya que estabamos fuera y el lunes fui a recogerla para que la firmaramos mi marido y yo.
Os la subo para que me deis el visto bueno, aunque este mes ya me han cobrado la hipoteca sin el suelo, que no veas lo bien que va la rebaja de 160 euros, sobre lo que me deben mas o menos lo calcule pero a ellos les daba un poquito mas, asi que mutis por el foro y que me paguen lo calculado por ellos, que son casi 2000 euros.
Tengo una duda, la reclamacion la hice a nombre de mi marido solo (tal como me recomendasteis), pero quieren que la novacion y la aceptacion de lo cobrado de mas lo firmemos los dos, para asi no volver a reclamar, supongo que da lo mismo, porque sobre este tema por ahora no hay nada mas a reclamar no?
La fecha que haran la novacion es cuando toque la proxima revision, estos meses que faltan continuaran cobrandome el 2.75 de interes, pero cada mes haran una bonificacion, para que pague lo que toca sin el suelo.
Espero haberme explicado bien.
Gracias, gracias, gracias, no me cansare de darosla, por haberme ayudado.
Roser

Me olvide de adjuntar la carta :ohmy: , asi que ahora lo hago, bueno eso he intentado, pero no se como :blush:

Hola roser63

Cuando quieras subir algo, recuerda que ya no puedes subir archivos de forma normal en el foro sino que tiene que ser por dropbox adjuntando archivos y ocultando el archivo para evitar posibles espías bancarios jejeje

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¡Feliz 2013!

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Y tranquila, puedes firmar tu también la novación de hecho deberías hacerlo así el solo reclamar una persona era por si la reclamación no salía bien que pudieras reclamar tu en un futuro si nos enterabamos de algo, ya que por una misma cosa no se puede reclamar dos veces en el BDE, por tanto no te preocupes firma si está todo bien claro.

Sube el archivo y vemos

Salu2

Feliz año