Pregunta Quitar clausula suelo de mi hipoteca

hola neon entiendo que la carta dirigida al defensor del cliente debe ser la misma que mande al bbva, porque entiendo que es mejor mandarla al defecnsor del cliente que al banco de españa verdad neon, que diferencia hay entre uno y otro

Hola totomari,

Realmente lo de ir al Defensor del Cliente es como intentar quemar otro cartucho antes de gastar el último que es el Banco de España.
El Defensor del Cliente del Banco también te puedo decir que es una institución que no está tan vinculada al banco como el SAC. Ok? Así que van a mirar tu carta con más imparcialidad. ¿Cuánta imparcialidad? Ni idea.
Pero hay que intentarlo. Ok?

Lo que tienes que cambiar de tu carta son 3 cosas:
Una.- Ahora en vez de dirigir la carta al SAC, la diriges al DC por tanto primer cambio que debes hacer
Segundo.- En las primeras lineas de la carta pon que no estás conforme con la respuesta recibida del SAC que no te ha respondido, y que por eso acudes a este estamento.
Y nada más, no debe de tener ningún cambio más porque todo lo que debes alegar, pedir... está en la carta que enviaste al SAC lo unico que ahora va para el DC
3. Cambia el plazo de 30 días por 60 porque realmente este es el plazo que tienen
4. Haces mención al principio de tu carta a que el banco está obligado a entregar o.v. con 3 días hábiles de por medio pero en ningún momento posterior de la carta dices que en tu caso no te la dieron.

Si quieres, corrige todo y después nos la subes al dropbox para que la revisemos.

Un saludo,
Elcuerpazo

buenas noches como acordamos quiero subir la carta para que la vais y asi poder corregir lo que sea necesario pero el problema es que no se como subirla haber si me lo podeis explicar muchas gracias.

Cuanto tengas la carta o quieras subir algo, recuerda que ya no puedes subir archivos de forma normal en el foro sino que tiene que ser por dropbox adjuntando archivos y ocultando el archivo para evitar posibles espías bancarios jejeje

Aquí tienes los pasos a seguir

www.josportal.com/foros/general/31262-at...-josportal-com#37544


Un saludo

hay subo la carta creo que lo he hecho bien.


Parte del mensaje está oculto para usuarios no registrados. Por favor inicie sesión o regístrese para poder verlo.
, haber si hay suerte y esta bien sino porfavor ecirme lo que tengo que correjir muchas gracias por todo.

Hola totomari!
Para identificarte, pones los nombres de dos reclamantes, y sólo debería aparecer uno.
Bueno la explicación es simple.
Mira en el caso de que tuviéramos que llegar a reclamar al Banco de España, y este último te dijera que nanai de la china, entonces se queda registrado los nombres que reclaman y por qué reclaman ok?
Entonces, imagínate que de aquí a 6 meses o lo que sea, nos enteramos que podemos atacarles por otro lado y es más efectivo.
Si tu dejas los dos nombres, ya no puedes reclamar porque el BDE diría, ya te contestamos sobre ese tema, en cambio si pones el nombre del titular que no pusiste en su momento, puedes reclamar otra vez.

El Euribor vigente y válido mas bajo es el de Octubre 2012, qué es 0.65%, por tanto, ese es el qué debes poner cuando te vallas a referir al Euribor mas bajo.

Cuando hagas los cambios, te aconsejo qué lo envíes así:
www.josportal.com/foros/general-comunica...de-mail-certificados .
Sin duda es la mejor opción.
Salu2