Pregunta Eliminar clausulas de suelo-techo y posibilidad de reclamar los importes cobrados de mas. banco popular

hola elcuerpazo y compañia
he estado esta mañana en la sucursal tras pasarme desde ayer buscando la ov y no encontrarla. el subdirector me ha sacado mi expediente y alli no esta le insisti con que yo en su dia lo solicite y se genero pero dice que alli no esta. delante de mi ha llamado a la notaria que estiono la escritura y le han comentado que para las hipotecas como la mia por lo del importe de la misma no es obligatorio ese documento asi que con las mismas me he ido. se han quedado un poco mosqueados porque me preguntaban mucho y dudaban en todo lo que hablaban pero bueno esto es lo que hay. espero que se pueda hacer algo mas. un saludo y gracias

Hola dcc77,

Había que intentarlo.

En fin, si no la tienen ellos, tú tampoco y no era obligatoria en tu hipoteca habrá ya que pensar que no existe. Así que atacaremos por la vía de la falta de reciprocidad en esta cláusula amparándonos en LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS. Ya que esta ley se supone que nos protege de estas injusticias.

Mira esto es lo que debes incluir en tu reclamación ya que es la Ley que te acabo de nombrar
LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS( clausulas abusivas)
CAPÍTULO II.
CLÁUSULAS ABUSIVAS.
Artículo 82. Concepto de cláusulas abusivas.
1. Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del
Contrato.
2. El hecho de que ciertos elementos de una cláusula o que una cláusula aislada se hayan negociado individualmente no excluirá la aplicación de las normas sobre cláusulas abusivas al resto del contrato.
El empresario que afirme que una determinada cláusula ha sido negociada individualmente, asumirá la carga de la prueba.
3. El carácter abusivo de una cláusula se apreciará teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes o servicios objeto del contrato y considerando todas las circunstancias concurrentes en el momento de su celebración, así como todas las demás cláusulas del contrato o de otro del que éste dependa.
4. No obstante lo previsto en los apartados precedentes, en todo caso son abusivas las cláusulas que, conforme a lo dispuesto en los artículos 85 a 90, ambos inclusive:
Vinculen el contrato a la voluntad del empresario,
Limiten los derechos del consumidor y usuario,
Determinen la falta de reciprocidad en el contrato,
Impongan al consumidor y usuario garantías desproporcionadas o le impongan indebidamente la carga de la prueba,
resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato, o contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable.
Artículo 83. Nulidad de las cláusulas abusivas e integración del contrato.
1. Las cláusulas abusivas serán nulas de pleno derecho y se tendrán por no puestas.

Tienes que redactar una carta reclamando la falta de reciprocidad. Puedes servirte de alguna carta que haya hecho alguno de los josportaleros anterioremente. Coge la que más se adecúe a tus circunstancias y modifícala a lo que necesitas.
Puedes encontrar cartas en este enlace:
www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...amiento#.UH_upWfm7cs

Cuando la tengas hecha nos la subes pero ocultando tus datos personales.
Para subirla hay que utilizar dropbox, aquí explicamos como se suben archivos a la web
www.josportal.com/foros/general-comunica...box-en-josportal-com

También te recomiendo que te aproveches del acuerdo que hemos llegado con una empresa la cual te servirá para enviar tus cartas certificadas a través de email certificado, desde casa y sin perder toda una mañana en el banco ,con máximo ahorro y con total validez legal mailcertificado.com/html/validez-legal.php ya que no te tendrás que desplazar con el coche a tu oficina
www.josportal.com/foros/general-comunica...ficados#.UHGSvk2pA6x
Registrate ya y te dan 6€ (solo los 1000 primeros)

La carta debe empezar así:
Estimados señores del Servicio de Atención al Cliente, me dirijo a Vds., por este medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de 24 de marzo de 2004):


-Luego debe seguir más o menos así:
Por la presente, yo, xxxxxxxxxxxxxxx, con DNI: xxxxxxxxxxxx con domicilio postal en xxxxxxxxxxxxx, C.P. xxxxx, cómo titular del préstamo vinculado a mi cuenta corriente nº xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tramitado en la oficina nº xxxxx de Unicaja sita en xxxxxxxxxxxxxxxx

Cuando la tengas la subes y la revisamos.

Saludos,

Elcuerpazo...por ahora

Parte del mensaje está oculto para usuarios no registrados. Por favor inicie sesión o regístrese para poder verlo.


hola no se si esta correcto pero he llegado hasta aqui lo que desconozco es si esta oculto o no espero vuestra respuesta
por cierto los del banco que no me han llamado y que pasaban de mi desde que les pedi la ov estan superatentos han llamado a casa varias veces muy amables no se yo.
un saludo y gracias

Hola dcc77,

Lo primero que veo es que has puesto dos titulares y solo has de poner uno ¿por que?

Bueno la explicación es simple.
Mira en el caso de que tuviéramos que llegar a reclamar al Banco de España, y este último te dijera que nanai de la china, entonces se queda registrado los nombres que reclaman y por qué reclaman ok?
Entonces, imagínate que de aquí a 6 meses o lo que sea, nos enteramos que podemos atacarles por otro lado y es más efectivo.
Si tu dejas los dos nombres, ya no puedes reclamar porque el BDE diría, ya te contestamos sobre ese tema, en cambio si pones el nombre del titular que no pusiste en su momento, puedes reclamar otra vez.


Luego pones esto:

En nuestro préstamo nº tenemos un límite mínimo de Euribor de 3,25%
(la llamada cláusula suelo), al cual hay que sumarle el diferencial
(0,75%).

Me parece que en el Banco Popular no le añaden el diferencial, miralo en tus escrituras

Eso que yo sepa solo lo tiene el BBVA

Verifica eso porfa


También pones esto:

Si pasados 30 días desde la recepción de la presente no obtengo
respuesta en contrario por escrito suficientemente razonada, se
entenderá que han aceptado la propuesta de:

Pon 60 días porque es lo que tienen legalmente para contestarte ok?


En fin, rectifica y mira lo que te he dicho ok?

Salu2

hola muchas gracias de nuevo
todas las aclaraciones que me indicais las he corregido pero antes de subir de nuevo el escrito para que lo reviseis os queria hacer llegar un documento que me fue entregado en su dia que recogia las condiciones de la hipoteca pero que en un primer momento al no estar ni sellado ni firmado pense que no seria relevante.esta enviado mediante el numero de fax de la sucursal. os lo hago llegar por si estimais que fuera de interes su alusion en el escrito. un saludo y gracias

perdon no me he dado cuenta de ocultar los datos lo siento