Pregunta Protocolo a seguir reclamación clausula suelo después del Real decreto de ley 1/2017 para clientes del BBVA

Buenas noches.
yo di vuestra carta tipo de reclamación de suelo en el BBVA el pasado 13 de enero y el 17 recibi respuesta tipo que acusaban la reclamación con numero de referencia...... y que estudiarían mi caso y me contestarían antes de tres meses. ahora pensaba llevar de nuevo la carta tipo que habéis hecho para reclamar que incluye el tema del decreto del 20 de enero pero me surge la duda por lo que poneis al principio de este hilo que si tenemos un tramite administrativa ya no podemos poner otra reclamación. cuando podáis, me podeis asesorar?? estoy bastante perdida en este momento.
GRACIAS POR VUESTRA LABOR

Akilu escribió: Buenas noches.
yo di vuestra carta tipo de reclamación de suelo en el BBVA el pasado 13 de enero y el 17 recibi respuesta tipo que acusaban la reclamación con numero de referencia...... y que estudiarían mi caso y me contestarían antes de tres meses. ahora pensaba llevar de nuevo la carta tipo que habéis hecho para reclamar que incluye el tema del decreto del 20 de enero pero me surge la duda por lo que poneis al principio de este hilo que si tenemos un tramite administrativa ya no podemos poner otra reclamación. cuando podáis, me podeis asesorar?? estoy bastante perdida en este momento.
GRACIAS POR VUESTRA LABOR

Lo mejor es esperarte ya que aunque tu carta no la enviaste en medio del Real decreto, si que la contestación que te hagan, va ser en función al Real decreto

Por tanto, no hagas nada más


Espera contestación y vemos

Salu2

Muchas gracias!! Un saludo!!

De nada, un saludo

holaa. tengo un empresa pequeña de reparacion de automovil . es sociedad limitada. que ahora mismo trabajo yo solo. en 2009 me cogi un prestamo en caja rural de navarra por el importe de 225000 euros para 15 años. con un suelo de 3,25%. como puedo reclamar a caja rural. y por ser empresa ( yo autonomo) me tendrian que devolverme

SUIZO escribió: holaa. tengo un empresa pequeña de reparacion de automovil . es sociedad limitada. que ahora mismo trabajo yo solo. en 2009 me cogi un prestamo en caja rural de navarra por el importe de 225000 euros para 15 años. con un suelo de 3,25%. como puedo reclamar a caja rural. y por ser empresa ( yo autonomo) me tendrian que devolverme

Precisamente uno de los puntos que dice el Real Decreto es este
Las medidas previstas en este real decreto-ley se aplicarán a los contratos de préstamo o crédito garantizados con hipoteca inmobiliaria que incluyan una cláusula suelo cuyo prestatario sea un consumidor.

Es decir, para usted no es

Salu2