Pregunta Contestación BBVA reclamación gastos hipoteca( 500€)

Hola, soy nuevo en el foro, me han contestado via mail ofreciendome 500€, por los gastos de notario y propiedad, no los AJD, pués digo yo, voy responder modificando su misiva dandome por satisfecho con esa cantidad por los gastos que citan en el mail, NO POR EL IAJD, que pensais????

Intentalo, pero no colara. Esa es condición para darte dinero. Pero por intentarlo...

Acabo entrar en la web BANCO ESPAÑA y me pone que mi reclamación esta en fase de análisis... me río de ese análisis... pero bueno a ver como respira el corporativismo.-

Bueno confiemos en que analicen algo, y respondan como es debido y no cualquier tontería o simplemente que digan que no tienen competencia o cualquier cosa de esas...

Ya nos cuentas, tengamos fe

Después de reclamar los gastos de hipoteca (2500e), me devolvían la friolera cantidad de 237 Euros. Como es normal no me conforme y reclame al Defensor del cliente bbva.Esta mañana me han contestado comunicando que me tras analizar de nuevo, (que no se lo creen ni ellos )la documentación es correcta la cuantía que me devolvían. Pues nada al Banco de España, total abra que hacer tiempo para nuevas sentencias favorables, y que dejen de reírse de los clientes.
Curiosamente mi reclamación fue al Defensor del Cliente, pero la contestación, es del correo bbva "RECLAMACIÓN AL CLIENTE" y en el pie viene firmado como Atención al Cliente, vamos que son los mismos.

Hola scotlatico

Por lo que se ve, en el tema de la reclamación de gastos de la hipoteca, cuando los clientes del BBVA reclaman al DC les contesta nuevamente el SAC, lo que no tiene ningún sentido y es una burla al proceso de reclamación. Si reclamas al DC te debe de contestar el DC. Pues sí ahora toca reclamar el BDE y hacer tiempo hasta que la cosa se vea más factible para poder ir por la vía judicial.

Saludos