Pregunta Negativa de Cajamar a la devolución de los gastos hipotecarios

Toca ir a reclamar al Banco de españa , el Santander no tiene defensor del cliente

Salu2

neon26 escribió: Toca ir a reclamar al Banco de españa , el Santander no tiene defensor del cliente

Salu2

buenas
a mi el santander me ha mandado la misma carta, pero discrepo en lo del defensor del cliente, segun el Banco de españa si que lo tiene aqui todos los datos , tanto de atencion al cliente como del defensor del cliente,

entiendo que les mando la respuesta de atencion al cliente, junto con la carta y los datos y les digo que solicito lo revisen ya que no estoy conforme?

Información de la entidad
Entidad:
BANCO SANTANDER, S.A.
Código:
0049
Tipo:
BANCOS
Servicio de Atención al Cliente
Denominación:
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER
Titular:
María Asunción Pardo Tapia
Domicilio:
Calle Josefa Valcárcel, 30, Edificio Merrimack IV - 2ª planta
28027 MADRID
Teléfono:
912573080
Correo electrónico:
atenclie@gruposantander.com
Reglamento:
[Visualizar]
En caso de problemas en la visualización, contacte con soporte en el 91 338 6666 o en cau@bde.es
Defensor del Cliente
Titular:
José Luis Gómez-Dégano y Ceballos-Zúñiga
Domicilio:
Calle Raimundo Fernández Villaverde, 61, 8º Dcha
28003 MADRID
Teléfono:
914295661
Correo electrónico:
oficina@defensorcliente.es
Reglamento:
[Visualizar]
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morgeim escribió:

neon26 escribió: Toca ir a reclamar al Banco de españa , el Santander no tiene defensor del cliente

Salu2

buenas
a mi el santander me ha mandado la misma carta, pero discrepo en lo del defensor del cliente, segun el Banco de españa si que lo tiene aqui todos los datos , tanto de atencion al cliente como del defensor del cliente,

entiendo que les mando la respuesta de atencion al cliente, junto con la carta y los datos y les digo que solicito lo revisen ya que no estoy conforme?

Información de la entidad
Entidad:
BANCO SANTANDER, S.A.
Código:
0049
Tipo:
BANCOS
Servicio de Atención al Cliente
Denominación:
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER
Titular:
María Asunción Pardo Tapia
Domicilio:
Calle Josefa Valcárcel, 30, Edificio Merrimack IV - 2ª planta
28027 MADRID
Teléfono:
912573080
Correo electrónico:
atenclie@gruposantander.com
Reglamento:
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Defensor del Cliente
Titular:
José Luis Gómez-Dégano y Ceballos-Zúñiga
Domicilio:
Calle Raimundo Fernández Villaverde, 61, 8º Dcha
28003 MADRID
Teléfono:
914295661
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Pues toca reconocer mi fallo.

La verdad que actue de cabeza y me confundí con otro banco.

Si señor tienes razón y me he equivoque , tiene defensor del cliente así que como bien has dicho , has de hacer eso, exactamente lo que has dicho.


Lo dicho perdón perdón y perdón

Ya nos cuentas

Salu2

solo faltaba neon26 , bastante hacéis con lo que hacéis, si entre todos podemos darle un poco de caña a la banca bien hecho esta

animo a todos, y lo dicho ahora a por el defensor del cliente del Santander, del que sinceramente espero entre poco y nada, y después al banco de España... , si el banco de España me diera la razón y sabiendo que es una decisión no vinculante, cuando la pase al Santander pueden seguir mandándome a hacer gárgaras ¿no? ¿tocaría vía judicial? y de ser así recomendáis algún abogado que lleve zona Gipuzkoa? por que me apetece ir hasta el final, ya no es solo por el dinero , es por el morro que le echan.

Hola a todos,
Yo ya estoy en la pantalla de enviar reclamacion al Banco de España pues BBVA se acoge a que hace mas de 10 años que formalice la hipoteca en Cataluña.
Alguien del foro que haya reclamado ya al BDE y recibido contestacion del mismo?
Positiva o negativa?
Me veo ya en los tribunales ...
Gracias

Contestación del BDE todavía no ,que yo recuerde, pero vaya mucho me temo que el BDE no se va mojar mucho, ojala me equivoque.

Ya nos cuentas que te dicen ..

Por cierto , decir que estás en la pantalla del BDE me recuerda a cuando estás jugando a los videojuegos, jejeje

Ya nos cuentas;)

Salu2


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