Pregunta Reclamar gastos hipoteca cajasur

neon26 escribió:

rosita escribió:

rosita escribió: Buenas tardes,
Según mis cálculos me tendrían que devolver 1.461,80 € (notaría, registro, gestoría, comisión de apertura y tasación).
Según los cálculos del banco me van a devolver 488,54 € (50% notaría, 50 % gestoría y 100 % registro).
Envíe las facturas de todo, y les puse que no estaba de acuerdo en la cantidad.
Ya os diré que me contestan.

Buenas tardes
Esta es la contestación del banco:
Hacen caso omiso a lo del 100% de los gastos, ya me aparece el ingreso en la cuenta.
Qué puedo hacer ahora?
Gracias

Ya?

Que rápidos.
Enhorabuena al menos por esa pequeña parte que ya has recibido.

Lo bueno es que no te han hecho firmar nada para que no puedas seguir reclamando verdad? por lo que has dicho intuyo que se ha sido así.

Ha sido recibir la carta , acto seguido te han ingresado lo que ellos creen que te toca, con lo cual sigue reclamando,

He visto que ponía Servicio de Atención al cliente, así pues puedes seguir al Defensor del cliente, que ahora mismo desconozco si tiene, pero te lo puedo mirar si quieres y si no tuviera, pues podrias ir al Banco de España a seguir reclamando

Salu2

Buenas noches
Sí, han sido rápidos.
Firmar no he tenido que firmar nada.
Si puedes ver si hay defensor del cliente, te agradecería me lo dijeras y como debo reclamar.
Si no hay defensor, igualmente agradecería me dijeras los pasos a seguir para reclamar al Banco de España.
Muchas gracias.

Ok, pues lo he mirado y Cajasur no tiene defensor del cliente, con lo cual te toca reclamar al BDE

Aquí te explicamos como se puede hacer

www.josportal.com/foros-de-hipotecas-y-a...e-no-nos-de-la-razon

Ya nos cuentas

Salu2




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Gracias

rosita escribió: Es CajaSur.Por otro lado, quería informarme para ayudar a un familiar:Este familiar tiene hipoteca con BBVA, firmada en 2007 y, posteriormente, en 2010 firmó una novación, podría reclamar los gastos de las dos firmas?Gracias.[/quobte]Buenas tardes, adjunto carta de contestación de BBVA a mi familiar.Él firmó en 2007, no entiendo que ponen que está fuera se plazo.Que opináis? Gracias

rosita escribió:

rosita escribió: Es CajaSur.Por otro lado, quería informarme para ayudar a un familiar:Este familiar tiene hipoteca con BBVA, firmada en 2007 y, posteriormente, en 2010 firmó una novación, podría reclamar los gastos de las dos firmas?Gracias.[/quobte]Buenas tardes, adjunto carta de contestación de BBVA a mi familiar.Él firmó en 2007, no entiendo que ponen que está fuera se plazo.Que opináis? Gracias

Es lo que van contestando en la comunidad Autonoma de Cataluña

Allí hay una audiencia provincial que va contestando esto, con lo cual los bancos se cogen a un clavo ardiendo y yo recomiendo esperar por si hubiera una cambio de criterio bien por alguna presión exterior o bien por un cambio interno.


Hay que esperar si contestan esto


Salu2

Buenos días,
Pertenecemos a la Comunidad de Andalucía.
El plazo de 15 años como dicen no ha pasado.
Gracias.

rosita escribió: Buenos días,
Pertenecemos a la Comunidad de Andalucía.
El plazo de 15 años como dicen no ha pasado.
Gracias.

Pues en Andalucia no tienen o no pueden poner esa excusa... vamos que os han dicho esto para ver si desistís y os olvidais.

En Cataluña lo suelen decir porque la audiencia Provincial de allí si que mira eso y si luego encima dices que no han pasado los 15 años... ya apaga y vamonos.

Bueno ahora tocaría enviar carta al Defensor del Cliente y responder, que no estás de acuerdo , que no han pasado los 15 años y que ruegas que revisen tu tema

Sabes el mail del defensor del cliente de BBVA? sino te lo paso.

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Salu2