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11 años 7 meses antes #37479 por Peña
Hola gbbruna! :)
Pon qué la fecha de la carta sea en 2012 jeje.

Revisada tu carta dirigida Del DC (Defensor del cliente) he de decirte que está bien tu carta y por tanto ya la puedes llevar a tu banco para que te la sellen y firmen.
También debes adjuntar la carta que enviaste al Sac(copia claro) y su respuestas (copia también ;) )
Antes de nada le pides al director que te haga una copia de dicha reclamación y acto seguido te ha de firmar y sellar también dicha copia que te quedarás tu.
Si no te firman las cartas no pasa nada pero no te vayas sin el sello ok?
Ellos se encargaran de enviarla al DC
Ya nos cuentas qué tal fué.
Salu2 B)

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11 años 6 meses antes #43866 por gbbruna
Hola de nuevo,

Como sabeis, al final me puse en contacto con el Defensor del Cliente del BBVA y hoy me han llamado de la oficina que quieren reunirse conmigo para tratar el tema. :lol:

Me comentan que va a venir el responsable de la zona territorial norte para negociar. Suena a que es el tio que mandan para los "marrones"..

Tengo la reunion el viernes por la mañana a primera hora, a ver que me cuentan ...

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11 años 6 meses antes #43919 por neon26
Uyyyyy uyyyy esto me huele a otro logro de Josportal jejeje en fin, ya nos cuentas como te va y sobretodo cualquier duda, pregunta o lo que sea,aquí estamos ok?

Salu2

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11 años 6 meses antes #44163 por gbbruna
Pues nada, esta mañana he estado con el pollo pera del banco... y podemos decir que conseguido !!!! :woohoo:

yihaaa !!!!!!

Lo he conseguido a medias, me quitan la clausula suelo de ambos prestamos y he conseguido que me devuelvan el 75 % de lo que habia pagado.

La verdad es que tampoco he querido forzar en exceso la negociacion, ya que lo que mas me interesaba era que me quitaran la clausula suelo y tampoco llevo tanto tiempo pagando..

Asi que exito total, clausula eliminada !!!!!!!

Muchas gracias por vuestro apoyo, y a por ellos !!!

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11 años 6 meses antes #44245 por Peña
F E L I C I D A D E S , nos hiciste muy felices.
Lo hiciste MUY BIEN, sólo te queda disfrutar de la victoria!

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11 años 6 meses antes #44280 por neon26
Enhorabuena gbbruna estamos muy contentos de que te hayamos ayudado y de que estes feliz aparte de todo lo que te vas ahorrar a partir de ahora.

Me parece correcto lo que has hecho de no forzar mucho por si acaso.

Un saludo ;)

Un logro más de Josportal??

SIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!

Arriba Josportaleros!!!!!

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