Pregunta Reclamar seguro PUF BBVA

Si , te contestamos mejor en el otro lado

Gracias

Hola. Envié la carta de reclamación a BBVA y me han contestado hoy. Adjunto la contestación para ver si es lo que suelen contestar y/o si se puede hacer algo más. Básicamente se limitan a cancelarme el seguro y devolverme las cuotas no usadas.

Un saludo y gracias de antemano.

 

Alcaral escribió:

Hola. Envié la carta de reclamación a BBVA y me han contestado hoy. Adjunto la contestación para ver si es lo que suelen contestar y/o si se puede hacer algo más. Básicamente se limitan a cancelarme el seguro y devolverme las cuotas no usadas.

Un saludo y gracias de antemano.

Es normal lo que te han contestado  y eso de devolverte la parte proporcional del seguro no utilizado es notmal también

Lo que yo haría sería aceptar la devolución y seguir reclamando al Banco el resto

Con lo que te devuelven, lo que haría yo, sería amortizar hipoteca de ese dinero y así no seguir pagando intereses de ese dinero , toda la vida de la hipoteca, porque el negocio suyo está ahí., te meten 7000 € del seguro dentro de la hipoteca y claro el seguro es de , me lo invento, 10 años, pero tu los 7000€ estarás pagando intereses , los 40 años de la hipoteca, es por ello que los jueces han declarado nulo y por ello te deberían devolver todo.

En fin sigue reclamando al Defensor del cliente y a ver que pasa 

Ya nos cuentas

Salu2

P.d: Lo de amortizar , no lo hagas si te hace mucha falta ese dinero para el día a día , para ahora ya... si vas muy ahogado, esto serán un balón de oxigeno que si lo administras bien, te puede mejorar  tu economía unos cuantos meses o años, depende de como lo distribuyas.

Salu2

Muchas gracias por la respuesta. Y si acepto la devolución puedo seguir peleando? Porque entiendo que si lo aceptas, ahí acabaría todo el proceso.

Por otro lado, si se puede hacer algo, ¿cómo se podría afrontar con el defensor del cliente? Gracias neon26. Saludos

Aceptas la devolución de lo no disfrutado, pero no aceptas ese seguro que ha sido declarado nulo, es decir lo que buscamos es que te devuelvan el dinero que te han cobrado, con el seguro en vigor,

Es decir, te cobran por ejemplo 10000 €  por 10 años

Te faltan 5 años de ese seguro.

Ahora te devuelven 5000€ porque faltan 5 años pero lo que no has aceptado es los primeros 5 años ya que ese seguro de la forma que te lo han metido el pago, es ilegal, bueno ha sido declarado nulo, por tanto, debería ser devuelto el dinero.

Así pues "acepta" por así decirlo el dinero del seguro no disfrutado, y lo otro seguimos con el defensor del cliente tal y como pone la carta, en tu caso, podrías poner que lo que pides es la devolución de los años que han pasado.

Ya nos cuentas

Salu2